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DESCRIPCIÓN DEL EPISODIO juanantonionarvaez.com ́ Llevamos muchos programas de esta 7ª temporada del podcast hablando de cómo una vez hemos cualificado un lead en nuestro proceso de Prospecto-Protocolo social-Escenario, lo subimos al CRM. El objetivo principal consiste en cambiar el canal de comunicación de LinkedIn a otro que nos lleve a una conversación en él offline. Podemos usar distintos canales: email, WhatsApp, teléfono, Facebook y también el SMS. La tecnología SMS también aplica a la perfección en los procesos de atención cliente. Pues hoy en LMDV, tenemos la suerte de contar con uno de los mayores expertos internacionales en SMS Marketing, Elwin Machado CFO de Pacific Telecom Group. Empezamos. Elwin, cuenta con 20 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones, encargado del desarrollo financiero, planeación estratégica y ventas. Su interés se ha centrado en crear oportunidades de negocio para el SMS Marketing, ventas, negocios Web, automatización del marketing, telecomunicaciones, telefonía móvil, aplicaciones móviles, desarrollo de software, finanzas, planificación e inversión a largo plazo. Pues hoy vas a descubrir que el SMS no ha muerto, está más vivo que nunca.