215. Los mejores CRM sociales de 2020 para B2B

La decisión de implantar un CRM u otro, va a depender de muchos factores, sobre todo del estado de tu proyecto. Sin duda si estás migrando de una mera hoja de Excel y necesitas un CRM que puedas implantar en una mañana, tu equipo de ventas no es muy tecnológico y necesitas una solución inmediata, sumaCRM es la mejor opción. Para etapas más avanzadas de tu proyectos entramos ya con CRM sociales como Clientify, HubSpot o Eloqua de Oracle, que incorporan módulos de atención cliente, ventas y cotizaciones, marketing e incluso una ERP para gestionar todas las áreas de tu empresa, con potentes integraciones de inteligencia de Business y Sales como Tableau o Qlik. Pero todo esto queda siempre muy ambiguo o poco claro si no eres muy ducho en nociones de Marketing Automation. En el capítulo de hoy te voy a explicar las funcionalidades que puedes llegar a incorporar a tu equipo de ventas y marketing. También vas a conocer las diferencias entre el marketing transaccional y relacional. Empezamos.