Derechos de los consumidores durante el Estado de Alarma

Nuestros derechos como consumidores y consumidoras no son menos durante el Estado de Alarma. Euskadi Hoy Magazine abre un espacio para las dudas de los oyentes de Onda Vasca: ¿Cancelaciones de vuelos sin derecho a reembolso? ¿Cómo proceder si tras decretarse el Estado de Alarma he recibido un "trato pésimo" con un abrupto final de un viaje del Imserso? ¿Sabías que las compañías telefónicas no podrán realizar portabilidades ni lanzar campañas comerciales de contratación de servicios? Responde Kepa Loizaga, delegado de OCU en Euskadi.