Season 1 · Episode 1
¿Qué es ITIL 4 y por qué debería importarte?
ITIL® 4 Sin Filtros - Simplificando la Gestión de Servicios
March 25, 20258m 44s
Audio is streamed directly from the publisher (media.transistor.fm) as published in their RSS feed. Play Podcasts does not host this file. Rights-holders can request removal through the copyright & takedown page.
Show Notes
Introducción a los conceptos clave de ITIL 4:
- Qué es un servicio?
- Qué es la Gestión de Servicios de TI
- Los actores principales
- Cómo la Gestión de Servicios ayuda a crear valor
Topics
gestión de serviciosITSMITILvalor del servicio