#231 Rachida Mayouche - Un centre d'appel à Marrakech (FR)

Quand le business s’étend jusqu’au Maroc.

Rachida Mayouche nous revient au micro pour la seconde fois. Souvenez–vous, cette passionnée des métiers de call center nous avait précédemment parlé de ce métier difficile qui souffre d’une réputation négative et qui pourtant est sans conteste un métier qui fait appel à de nombreuses compétences.

Rachida nous parle aujourd’hui de son pari osé; démarrer un centre de call center au Maroc? Elle nous expliquera les challenges qui y sont liés, les freins, les réticences et les points d’attention nécessaires au développement d’une activité professionnelle dans un autre pays au sein d’une toute autre culture.

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