erzähl davon - der Podcast für gute Kommunikation im Ehrenamt

Zum Jahresbeginn schmiedet ihr bestimmt Pläne und Ziele für eure Öffentlichkeitsarbeit im Allgemeinen und Social Media im Speziellen. Welches Ziel habt ihr euch gesetzt? Ist vielleicht ein Ziel alá endlich 100, 500 oder 1000 Follower erreichen? Auch wenn Follower- oder Likezahlen als Zielmetrik sehr naheliegend sind, sind sie nicht unbedingt so aussagekräftig oder sinnvoll. Zusammen mit dem heutigen Gast Jennifer Kosche spricht Katrin über Social-Media-Zielsetzung und Erfolgsmessung. Jenni ist Inhaberin einer Social-Media-Agentur und bringt dementsprechend jede Menge Wissen mit, das sie aber leicht verständlich verpackt.

Vereine und Co, die bisher vor allem aktionsbasierte Öffentlichkeitsarbeit (Werbung für anstehenden Chorautritt, Rückschau aufs Sportturnier am Wochenende) gesetzt haben, standen 2020 vor dem Problem: Wovon sollen wir erzählen, wenn unsere Aktionen nicht stattfinden können?! Aus meinen Workshops weiß ich, dass es vielen Menschen schwer fällt, zwischen Aktionen und Themen zu differenzieren. Aus diesem Grund behandeln wir den Unterschied in dieser Podcastfolge intensiv, zeigen Beispiele an einem fiktiven Wanderverein und geben euch 8 Methoden für die Themenfindung an die Hand.

Wie können wir uns digital engagieren, wenn das eigentlich geplante Engagement nicht mehr möglich ist? Dieser Frage hat sich Chiara Dickmann von KulturLife gestellt. Eigentlich verhilft die gemeinnützige Organisation aus Kiel Jugendlichen zu einem Auslandsjahr, zum Beispiel im Rahmen des weltwärts-Programms. Vor allem aus der Perspektive des entwicklungspolitischen Engagements hat Chiara mit ihrem Team ein Handbuch für digitales Engagement entwickelt. Darin stellt sie vier verschiedene digitale Engagementformen vor.

Ein Foto machen und hochladen? Easy! Einen kurzen Text dazu schreiben? Kein Problem! Aber ein Video?! Jetzt kommen viele sicher ins Schwitzen. Ein Video zu machen erscheint für viele Laien viel zu kompliziert, aufwändig und mühselig. Jetzt kommt Paul Ohmert ins Spiel. Er macht nicht nur selber Videos, sondern bringt auch Unternehmen und NGOs bei, wie sie mit ihrem Smartphone und ein bisschen Zubehör Videos drehen und bearbeiten können. Keine Sorge, in dieser Folge wird es nicht technisch. Wir reden eher über den Prozess, ein Video zu machen und eine Geschichte zu erzählen. Danach juckt es euch hoffentlich in den Fingern!

Kieselsteine und Brotkrumen, ein dunkler Wald, eine böse Hexe... Ja, heute geht es um Hänsel und Gretel. Aber nur zu Beginn, keine Sorge. Wir nutzen das Märchen, um über verschiedene Arten von Spuren, aka Content zu sprechen und ein System, um damit effektiv und effizient Content für die Öffentlichkeitsarbeit und insbesondere die sozialen Medien zu erstellen.

Gendersternchen, Binnen-I oder doch der klassische Schrägstrich? Gendergerechte und inklusive Sprache kann viele erst mal verunsichern und dazu führen, dass es viele gar nicht erst versuchen. Darum haben unsere heutigen Gäste Nanna-Josephine Roloff und Natalia Wenzel-Warkentin "Comms for Equality" gegründet. Damit möchten sie Menschen ermutigen, inklusive Sprache zu nutzen und dadurch Gleichberechtigung durch Kommunikation zu schaffen.

Hier ein Post, da interagieren, und am besten tägliche Insta-Stories. Durchaus zu Recht kommt da die Frage auf: Lohnt sich das überhaupt, in den Sozialen Netzwerken aktiv zu sein? Wir haben doch erst 100 Follower... Über diese Frage und wie man sie von einer anderen Perspektive betrachten kann, sprechen wir in dieser Folge.

Premiere! Heute haben wir uns einen Gast eingeladen, um unseren Tool-Tipp Notion zu besprechen. Jennifer Kosche nutzt das Tool für diverse private und berufliche Situationen. Wir besprechen, wie Notion sich von Trello, Evernote und anderen Tools unterscheidet; was es alles auf dem Kasten hat und natürlich, wie man Notion in der Vereinsarbeit einsetzen kann.

Wir predigen immer, dass Öffentlichkeitsarbeit nicht die Aufgabe des einen Pressesprechers sein sollte. In dieser Folge zeigen wir euch deshalb verschiedene Möglichkeiten, wie ihr als Verein untereinander oder mit Externen kollaborativ kommunizieren und von euch erzählen könnt!

Für viele Vereine ist Zeit der limitierende Faktor bei der Öffentlichkeitsarbeit. „Wir würden ja gerne, aber…“ „Öffentlichkeitsarbeit ist bei uns eine One-Woman-Show… Da können wir nicht viel machen..“ „Das schaffen wir einfach nicht!“ Wie wäre es, wenn wir euch ein System präsentieren, mit dem ihr solide Öffentlichkeitsarbeit in nur 2 Stunden pro Woche machen könnt?! Klingt gut? Dann passt auf. In dieser Folge zeigen wir euch das System und wenden es für einen Beispielverein an. Mit Hilfe der Beispiele solltet ihr unser System nachvollziehen und auf euch anwenden können. Zwei Stunden habt ihr ja wohl, oder?!

Dass wir Podcasts toll finden, müssen wir euch ja nicht erzählen, oder?! Wenn ihr mit dem Gedanken gespielt habt, für euren Verein einen Podcast als Öffentlichkeitsarbeits-Kanal zu starten, habt ihr nach dem heutigen Tool-Tipp keine Ausreden mehr. Mit Anchor könnt ihr euren Podcast nicht nur kostenlos hosten, sondern mit Hilfe der App eure Episoden sogar aufnehmen und bearbeiten. Direkt am Handy! Anchor ist also eine tolle Lösung speziell für Vereine und Initiativen, die mit 0€ Budget von sich hören lassen wollen.

Influencer - das sind doch die mit den Rabattcodes für Abnehmtee, Zahnbleichmittel und Handyhüllen?! Nee, um die geht es heute nicht. Wir sprechen heute um Influencer im Wortsinn; also Leute, die anderen als Vorbild dienen oder Trends aufzeigen. Wie kann ein Verein es schaffen, eigene Mitglieder zu Vereins-Influencer*innen aufzubauen, um so die Öffentlichkeitsarbeit und Social-Media-Arbeit wirkungsvoll zu unterstützen? Diese Folge gibt einige Ideen!

Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen mit Vanessa von Zeichen gegen Mobbing e.V.

Methodentipp: Website-Schnitzeljagd

Die Coronakrise hat bei vielen Vereinen, Hochschulgruppen und sozialen Organisation den Alltag ganz schön durcheinandergewirbelt. Vereinstreffen finden jetzt online statt, geplante Veranstaltungen fallen aus oder werden verschoben, der Jahresplan 2020 ist für die Katz. Umso wichtiger ist es, jetzt mit digitaler Öffentlichkeitsarbeit sichtbar zu bleiben!

Zu guter Vereinskommunikation gehört auch Krisenkommunikation. Und da wir aktuell alle in einer riesengroßen Krise stecken, ist jetzt wahrscheinlich der perfekte Zeitpunkt für eine Podcastfolge zum Thema. Wir haben uns gefragt: Wie können Vereine konstruktiv mit der Corona-Krise umgehen und verhindern, dass sie jetzt aufgrund ausbleibender Aktivitäten und abgesagter Veranstaltungen in der Versenkung verschwinden? Was ist jetzt in der internen und externen Kommunikation wichtig und wie können sie sich für die nächste Krise wappnen? Dafür sprechen wir mit PR-Beraterin, Autorin und Krisenkommunikations-Expertin Esther Ecke. Sie erklärt, welche Voraussetzungen für gute Krisenkommunikation wichtig sind und wie Vereine auch mit begrenzten Ressourcen schnell und durchdacht auf Krisen reagieren können.

In vielen Köpfen ist aktuell wahrscheinlich nicht viel Platz für Vereinsthemen und Ehrenamt. Wir sehen aber auch, dass aktuell eine Menge kreatives Potential freigesetzt wird und neue Initiativen aus dem Boden sprießen. Wenn ihr Zeit und Muße habt und ohnehin schon länger etwas frischen Wind in euren Verein bringen wolltet, dann kommt diese Methode möglicherweise gerade zum richtigen Zeitpunkt. Und ja, die Methode könnt ihr auch digital ausprobieren. Weiter verlinken wir euch ein paar Open Source Tools für die kollaborative Arbeit und Hilfe für digitale Weiterbildung.

Viele Vereine wissen, dass Social Media wichtig ist, fühlen sich aber damit überfordert. "Hach, wenn wir doch nur eine professionelle Social-Media-Mitarbeiterin hätten!" Tja, was wäre denn dann? Was macht eigentlich eine Social-Media-Referentin in einer sozialen Organisation den lieben langen Tag? Dafür haben wir Isabelle Jauernich eingeladen und nach ihren Erfahrungen aus zwei Jahren Social-Media-Alltag befragt.

"Also, eigentlich haben wir eine Facebookseite. Aber der Udo*, der sich da eigentlich drum kümmern soll, hat schon seit Wochen nichts mehr gepostet." (Name geändert ;)) Kommt euch das bekannt vor? Habt ihr auch regelmäßig das Problem, dass Leute aus dem Team eine Aufgabe übernehmen, aber sich dann einfach nicht drum kümmern? Für diesen Fall hat Katrin drei Möglichkeiten mitgebracht, deren Vor- und Nachteile wir in dieser Folge durchsprechen. Auch Luisa kennt noch eine Methode, mehr Verbindlichkeit in die Freiwilligenarbeit zu bringen.

Methodentipp für gutes Feedback im Verein

Bestimmt habt ihr in eurer Vereinsarbeit Wissen und Methoden gesammelt - zum Beispiel in Form von Checklisten, Anleitungen oder Linklisten. Wie wäre es, wenn ihr diese Ressourcen auch mit anderen teilt? Die Vorteile davon erzählen wir euch in dieser Folge - anlässlich der Veröffentlichung unserer eigenen Ressource, der Liste mit Kommunikationsanlässen.

Kommunikations-Espresso: Gelegenheiten für Öffentlichkeitsarbeit nutzen!

Manche Ehrenamtliche kommen in einen Verein und fühlen sich dort jahrelang pudelwohl. Andere beenden ihr Engagement nach einigen Wochen oder Monaten, weil... Ja, warum eigentlich? Hängt das womöglich mit der Person-Umwelt-Passung zusammen?! Dr. Benedikt Englert arbeitet am Lehr­stuhl für ABWL, Public & Nonprofit Management der Uni Mannheim. Gemeinsam mit Forscherkolleg*innen hat er das Konzept der Person-Umwelt-Passung auf Freiwilligenarbeit übertragen und dazu ein Modell entwickelt. Dieses stellt Benedikt in diesem Podcast vor - und natürlich kommt die Praxis nicht zu kurz, keine Sorge!

*Schlürf*: Ab sofort gibt’s von uns regelmäßig ein starkes gesprochenes Schlückchen, um eurer Vereinskommunikation einen kleinen Energy-Boost zu versetzen! In der neuen Folge besprechen wir, warum Pressearbeit gut und schön ist - Vereine sich aber nicht darauf verlassen sollten!

Auf Social Media (insbesondere Instagram) geht es längst nicht mehr nur um Katzenvideos und Urlaubsbilder. Auch politische und aktivistische Inhalte haben mittlerweile ihren Platz auf der Plattform. In dieser Folge hören wir die Social-Media-Erfahrungen aus zwei aktuellen Kampagnen. Ursprünglich waren die jeweiligen Kampagnen-Initiatorinnen zu Gast in Katrins anderem Podcast Heul nicht, mach doch!. Aber da wir wissen, dass unsere erzähl davon-Community sich immer für aktuelle Social-Media-Erfahrungen und Learnings interessiert, haben wir ein Mashup erstellt, um der Frage auf den Grund zu gehen: "Was kann Social Media in der Kampagnenarbeit leisten - und was nicht?"

*Schlürf*: Ab sofort gibt’s von uns regelmäßig ein starkes gesprochenes Schlückchen, um eurer Vereinskommunikation einen kleinen Energy-Boost zu versetzen. Heute geht’s um Likes auf Instagram: Die sind nämlich bald Vergangenheit! Was ändert sich dadurch und was bedeutet das für Vereine? Let’s take a sip!

Für viele Vereine ist das Schreiben von Berichten über vergangene Veranstaltungen ein fester oder gar der Hauptbestandteil der Öffentlichkeitsarbeit. Diese Berichte haben allerdings eine Reihe von Nachteilen, die wir in dieser Folge besprechen möchten, damit ihr nicht in die Berichte-Falle tappt.

Wie sieht die Zukunft der Arbeit aus? Diese Frage ist ein ganz heißes Eisen in der gegenwärtigen Arbeitswelt. Agiles Arbeiten ist im Trend. Es hilft dabei, flexibler auf Probleme und Herausforderungen zu reagieren und bessere Voraussetzungen für eine effektive und erfüllende Arbeitsweise zu schaffen. Wir finden, auch in der Vereinsarbeit sollte mutiger Neues ausprobiert werden – z.B. bei der Durchführung von Teammeetings oder der Projektarbeit. Wie ihr im Verein mit agilem Arbeiten starten könnt, verraten wir in dieser Folge – inklusive vier einfacher Methoden.

Posten, liken, hashtaggen? Diese Aufgaben werden gerne an die jungen Vereinsmitglieder abgegeben. Schließlich ist das junge Gemüse ja eh dauer-online und weiß ganz genau, wie man die Vereins-Facebookseite zu Tausenden von Gefällt-Mir-Angaben verhilft. Oder?! Diese Einstellung ist leider sehr kurzsichtig! Ganz so einfach ist es dann doch nicht. Deshalb besprechen wir in dieser Folge fünf Mythen rund um Social Media und junge Leute:

Manuela Zehender arbeitet als Mediatorin. (Achtung, nicht zu verwechseln mit Meditation! ;)) Da sie sich vor allem auf Startups und Teams in Unternehmen spezialisiert hat, haben wir sie als Gesprächspartnerin eingeladen, um mehr über Mediation zu erfahren - und über Konflikte und Konfliktlösung zu sprechen. In eurer Vorstandssitzung oder eurem Teammeeting fliegen mal die Fetzen? Das ist ganz normal! Wenn es jedoch einen tieferliegenden Konflikt gibt, der euch belastet und den ihr alleine nicht gelöst bekommt, könntet ihr darüber nachdenken, eine Mediatorin oder einen Mediator hinzuzuziehen. Wie das abläuft, hört ihr in dieser Folge mit Manuela:

Welche Aufgabe im Verein würdet ihr lieber übernehmen: A) Posten auf Social Media oder B) Blogbeiträge schreiben? Wir vermuten mal, die Mehrheit wählt Option A). Geht doch schließlich viel schneller und ist weniger Aufwand – oder? Katrin hat eine These zum Thema mitgebracht, die wir in dieser Folge diskutieren.

Es gibt verschiedene Motive, warum man sich engagiert. In dieser Folge reden wir darüber, wie man diese in seiner Öffentlichkeitsarbeit ansprechen kann und warum das wichtig ist.

"Sich kreativ austoben" – Der Ausdruck fällt oft in Zusammenhang mit der Aufgabe, eine Präsentation / Flyer / Visitenkarten / neue Social Media Posts etc. zu erstellen. Wenn das in euren Ohren wie 'ne Kampfansage klingt und sich allein beim Gedanken daran, was Kreatives gestalten zu müssen, die Nackenhaare aufstellen, sagen wir: tune in! Denn zum Glück gibt's kreative Tools, die für uns den Großteil der Arbeit machen. Im heutigen Tipp stellen wir Canva vor!

In dem Buch "Der Social Media Manager" bin ich auf eine interessante Methode gestoßen, um Geschichten in den verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens zu finden. Wie viele andere Methoden kann man natürlich auch diese auf Vereine und soziale Initiativen beziehen. In dieser Folge stelle ich euch die Methode und meine Abwandlung vor.

Sketchnotes für den Verein

Vom Wettbewerb zum Verein mit David von CommuniCare e.V.

Viele Vereine scheuen, sich, ihr Team und ihre Erfolge selbstbewusst nach außen zu präsentieren. Damit ihr die Selbstpräsentation eures Vereins oder eurer sozialen Organisation verbessern könnt, haben wir euch 5 Leitfragen mitgebracht. Wie ihr die genau einsetzt, erfahrt ihr in dieser Folge.

Die Joblinge helfen jungen Menschen mit schwierigen Startbedingungen, einen Arbeitsplatz zu finden. Ein Großteil des Erfolgs der deutschlandweiten Initiative basiert auf dem Mentoring-Programm, bei dem Menschen mit Berufserfahrung den Jugendlichen und Geflüchteten bei der Jobsuche zur Seite stehen und sie während einem halben Jahr begleiten. Rüdiger Kortmann ist bereits seit 2014 dabei, als die Initiative in Stuttgart gestartet ist, und hat bereits vielen Jugendlichen beim Eintritt in den Arbeitsmarkt geholfen. Wir sprechen über Mentoring, seine Erfahrungen als Mentor und warum das Konzept auch für andere gesellschaftliche Themen großes Potential bietet.

Wie dein Verein von Coaching profitieren kann

Dagegen, anti, kritisch - meisten äußern wir uns in der öffentlichen Kommunikation "gegen" Ideen oder Aussagen. Die Initiative Offene Gesellschaft dreht das um - und macht daraus "Dafür-Kommunikation". Wir sprechen mit Alexander Wragge, dem Redaktionsleiter der Initiative, über dieses Konzept und Beispiele aus der Projektarbeit.Die Initiative Offene Gesellschaft setzt sich für Demokratie, Menschenrechte und ein gemeinsames Zusammenleben ein. Dafür veranstaltet sie eigene Projekte und vernetzt als "Ideen-Plattform für die offene Gesellschaft" Initiativen, Verein und Privatpersonen aus ganz Deutschland.

Ihr bloggt gerne, aber das ganze Vorplanen und Teilen auf Social Media nervt euch? Missinglettr bietet hier eine coole Möglichkeit, denn damit kann man aus Blogartikeln ganze Social-Media-Kampagnen erstellen. Man füttert es mit einem Blogbeitrag und es hilft dabei, individuelle Beiträge für Facebook, Twitter und/oder LinkedIn für die nächsten Monatezu erstellen. Katrin erzählt, wie genau es funktioniert und wann es sich lohnt.

Zeit sparen mit dem Pareto-Prinzip

Wie machen das die anderen nur auf Instagram: ständig coole Posts raushauen mit gutem Inhalt, die sich auch optisch immer passend in den bestehenden Feed einfügen? Ganz einfach: vorplanen! Wir haben ja schon oft den guten alten Redaktionsplan auf Papier gelobt, aber für Social Media darfs auch gern digital sein. Welche Vorteile haben Planungs-Apps wie Later, Planoly und PLANN? Und was gibt's kostenlos? Mehr dazu in der Folge.

Hach Instagram, mittlerweile kommt man an diesem sozialen Netzwerk einfach nicht mehr vorbei! Kathy von @instafootprintdesign hat für eine Spendenaktion dutzende Instagram-User beraten, In diesem Interview erzählt sie, welche Fragen am häufigsten gestellt wurden, wie man eine Instagram-Strategie erstellt und ob Instagram überhaupt der richtige Kanal ist!

Spätestens wenn ein Teammitglied ausscheidet, steht eine Übergabe oder ein Workshop an: Wie funktioniert das, wie haben wir das bisher gemacht und wie kann jemand anders die Aufgabe machen? Damit der Wissenstransfer problemlos verläuft, nehmen wir in dieser Folge unter die Lupe, wie man einen effektiven Workshop planen kann und was man dabei beachten sollte.

Mit einem Ehrenamt leisten wir einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft. Indem wir Gutes tun, gewinnen wir aber auch selbst wichtige Kernkompetenzen: Wir entdecken unsere Stärken, lernen neue Skills und erweitern unser Netzwerk. Das hilft uns auch für unsere berufliche Orientierung! In dieser Folge gucken wir uns mal genauer an, was wir im Ehrenamt lernen können und wie damit in Bewerbungssituationen punkten können. Die Folge ist eine kleine Zusammenfassung von Luisas Workshop "Gestalte deine berufliche Zukunft durch Engagement!"

Kennt ihr das, wenn sich Organisationen nach außen hochprofessionell präsentieren (Webseite, Social Media Kanäle, etc.) und dann aber schwer erreichbar sind oder nicht angemessen agieren? Wir beobachten das immer wieder und haben uns überlegt, was für uns eigentlich eine stimmige Kommunikation bedeutet und warum wir das – auch bei Vereinen – wichtig finden. Wir sprechen deshalb in dieser Folge darüber, welche Probleme auftreten können, wenn äußere Erscheinung und innere Struktur nicht übereinstimmen, wie stimmige Kommunikation im Vereinskontext funktioniert und mit welchen Tipps ihr eure Kommunikation verbessern könnt.

Alle Jahre wieder kommt sie, die Frage: was sollen wir nur posten?! Jetzt ist Schluss damit, denn wir haben ein Neujahrsgeschenk für alle Vereine und sozial Engagierte da draußen, die auf Social Media glänzen wollen: ein digitaler Kalender mit ganz vielen wichtigen Feier-, Aktions- und Gedenktagen! Egal, in welchem Bereich ihr euch engagiert – es gibt verschiedene Rubriken zu allen Themen. Hört rein und erfahrt, wie ihr den Kalender nutzen könnt, um die Planung für eure Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in 2019 anzugehen.

Du willst dich für etwas einsetzen, aber bei dir vor Ort gibt es keinen passenden Verein? Oder es gibt zwar einen, aber du hast keine Lust auf die vorhandenen Strukturen und willst lieber dein eigenes Ding machen? Dann ist vielleicht ein Passion Project die für dich passende Art, dich zu engagieren. Katrin beschäftigt sich jetzt schon seit einer ganzen Weile mit diesem Konzept und betreut als Mentorin andere bei ihrem Start ins (Passion) Project. Was das ist und in welchen Punkten es sich vom herkömmlichen Engagement in der Gruppe unterscheidet, besprechen wir in dieser Folge.

Folge 069: Was Hänsel & Gretel mit eurer Öffentlichkeitsarbeit zu tun haben