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Show Notes
Con Pere Rosales, Consejero Delegado de la empresa incipy, hablamos de cómo gestionar tu marca y de la experiencia de tus Clientes en las redes Sociales. El uso del NPS, de la Gestión de las Comunidades Virtuales y de ejemplos claros de empresas que trabajan el tema de la recomendación como WE&CO, Zendesk, Southwest ó Zappos