Sem celular ou internet: exclusão digital prejudica acesso a serviços públicos

Neste episódio do E Tem Mais, Carol Nogueira conversou com Lauro Gonzalez, coordenador do Centro de Estudos em Microfinanças e Inclusão Financeira (Cemif) da Fundação Getúlio Vargas, que foi um dos responsáveis por uma pesquisa que aponta a relação entre o auxílio emergencial e o fenômeno da exclusão digital. A estimativa de Gonzalez é que quase um quarto do público alvo do auxílio tenha ficado de fora do benefício por não ter acesso a um celular, à internet ou por falta de habilidade para acessar o aplicativo da Caixa. Uma dessas pessoas é a Ana Cláudia, que, em depoimento, relata ter recorrido ao serviço social da cidade onde mora, já que o modelo de seu celular era muito antigo e não suportava o aplicativo. Também participou da conversa Diogo Moyses, coordenador do programa de telecomunicações e direitos digitais do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). Moyses comenta como a pandemia agravou ainda mais o problema da exclusão digital no país e aponta caminhos para que outros programas sociais, como o Bolsa Família, sejam digitalizados sem deixar de fora o público prioritário. Com apresentação de Carol Nogueira, este podcast foi produzido pela Maremoto para a CNN Brasil. Você também pode ouvir o E Tem Mais no site da CNN Brasil. E aproveite para conhecer os nossos outros programas em áudio. Acesse: cnnbrasil.com.br/podcasts.