Wie entstehen Konflikte, wie löst du sie?

Welche Rolle spielt die Empathie bei der Konfliktbewältigung? Was ist ein Konflikt und warum gibt es eigentlich Konflikte, was steckt dahinter? Warum sind nicht alle Konflikte lösbar, obwohl du es gern möchtest? Es gibt zwei großen Gruppen von Konflikten. Welche sind es und welche Rolle spielt die Empathie bei der Konfliktbewältigung? Warum können Konflikte auch nützlich und positiv sein? Im talk inTeam® gibt's die Anworten dazu. Viel Spaß beim Zuhören!