Audio is streamed directly from the publisher (traffic.omny.fm) as published in their RSS feed. Play Podcasts does not host this file. Rights-holders can request removal through the copyright & takedown page.
Show Notes
Mede mogelijk gemaakt door: TeamViewer
Positieve attitude
We kennen Bert van zijn deskundige blik op corona en cryptocurrency, maar zijn vak is het optimaliseren van engagement met software. Bert legt uit dat de definitie van engagement niet eenduidig is. Het gaat over gedrag van mensen en dan komt je al snel bij complexe systemen uit. Wel stelt hij dat het een positieve attitude tegenover een merk, technologie of medemens moet hebben.
Andere elementen toevoegen
Veel engagementexperts denken dat iedere interactie, like, comment of de tijd dat je met een merk bezig bent leidt tot meer engagement. Bert legt uit dat je daar niet zo zeker van kunt zijn. Ben je namelijk engaged als je uren door je Tiktok timeline scrolt? Waarschijnlijk niet. Je moet andere elementen meten zoals het verdedigen van het bedrijf Tiktok om een engagement element te ontdekken.
Experimenteren en valideren
Tot slot bespreken we natuurlijk ook hoe je met zoiets complex als engagement om moet gaan: experimenteren, valideren, itereren zijn hierbij, zoals zo vaak, de sleutelwoorden.
Links
Flow for technologie engagement
Leuke Ted-talk over complexe systemen
Video
Gast
Bert Slagter, Oprichter Procurios en Lekkercryptisch.nl
Hosts
Herbert Blankesteijn en Ben van der Burg
See omnystudio.com/listener for privacy information.