Das Krankenhaus der Zukunft

Daten entstehen in Kliniken an vielen Stellen – aber sie landen in Silos. KIS, Labor, Medikation, Archiv. Jedes System für sich, kaum vernetzt, kaum nutzbar. Was das für Prozesse und Erlöse bedeutet und wie Krankenhäuser das ändern können, besprechen wir in dieser Folge mit Dr. André Sander, CTO von ID Berlin.

„Empathie ist das A und O. Wir brauchen empathische Führungskräfte.“ So lautet der Apell von Milena Mack, stellvertretende Geschäftsführerin der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist in Frankfurt am Main. Im Gespräch mit Podcasthost Dr. Tobias Krick beschreibt sie, warum Empathie für sie der verlässlichste Anker im Führungsalltag ist und wie Agilität dabei hilft, Entwicklungen nicht nur zu begleiten, sondern aktiv zu gestalten. Digitale Kompetenz sieht sie als Voraussetzung, um Chancen zu erkennen, bevor andere reagieren. Mack beobachtet zudem drei Kräfte, die Kliniken in den kommenden Jahren zugleich prägen werden: personelle Veränderungen, technologische Dynamik und der sich wandelnde Bedarf der Patientinnen und Patienten. Menschenzentrierung hält sie deshalb für elementar – vom Zugang zur Versorgung bis zur Planung nach dem Aufenthalt. Für Führungskräfte empfiehlt sie Austausch, Coaching und Mut zum Loslassen. Wo sie selbst Grenzen erlebt hat und welche Impulse sie mitnimmt, vertieft die Podcastfolge.

Der Klinikneubau der Alb Fils Kliniken wurde jahrelang vorbereitet, doch der Umzug brachte unerwartete Belastungen. Geschäftsführer Dr. Ingo Hüttner und Pflegedirektorin Brigitte Käser schildern, wie technische Probleme, emotionale Erschöpfung und hohe Erwartungen den Start prägten. Sie erläutern, wie Pflegeteams früh in Grundrisse, Abläufe und Simulationen eingebunden wurden und warum Führung über intensive Kommunikation und klare Verantwortlichkeiten gelingt. Die Folge zeigt zudem, wie Total Recruiting, Skill-Mix-Diskussionen und neue Rollenverständnisse den Umgang mit Fachkräftemangel prägen und welche Risiken aktuelle Reformen für Planungssicherheit und Pflegequalität bedeuten.

Wie gelingt die Pflege der Zukunft? Vorsitzender des Verbandes der Universitätsklinika Deutschlands und UKSH- Vorstandsvorsitzender Prof. Dr. Jens Scholz erklärt im Gespräch mit Dr. Tobias Krick, warum er die Akademisierung für unverzichtbar hält und welche Personen dabei immer mitgedacht werden müssen. Er gibt außerdem Einblicke, wie Universitätskliniken durch Spezialisierung, digitale Innovationen und interprofessionelle Zusammenarbeit neue Standards setzen und wo die Politik neue Freiräume schaffen muss.

Die Versorgung über Sektorengrenzen hinweg ist komplex und fehleranfällig. In dieser Episode diskutiert Dr. Tobias Krick mit Cornelius Wurm von Doctolib, wie digitale Plattformen und KI helfen können, Informationsbrüche zu vermeiden, Prozesse zu beschleunigen und Ärzten mehr Zeit für Patienten zu geben. Welche Lösungen sind heute schon Realität und wo liegen die größten Herausforderungen?

In dieser Folge des kma Podcast sprechen Anne Saemann (Mesalvo) und Noora Kinnunen (Medanets) mit Dr. Tobias Krick über die entscheidende Rolle digitaler Medikationsprozesse für die Patientensicherheit in deutschen Kliniken. Anhand konkreter Beispiele und Studienergebnisse wird deutlich, wie Closed Loop Medication Management Medikationsfehler signifikant reduzieren kann – insbesondere durch strukturierte Verordnung, pharmazeutische Validierung und Barcode-gestützte Medikamentengabe am Patientenbett. Die Expertinnen zeigen praxisnah, wie Kliniken Schritt für Schritt den digitalen Medikationskreislauf schließen können und welche organisatorischen und technischen Voraussetzungen dafür nötig sind.

Die Personalsituation in deutschen Kliniken ist angespannt – steigende Kosten, wachsender Tarifdruck und zunehmende Erwartungen an moderne Arbeitsmodelle stellen Klinikleitungen vor komplexe Herausforderungen. Im Gespräch mit Dr. Johannes Danckert, Geschäftsführer von Vivantes, geht es um die Frage, wie sich wirtschaftliche Realität und Personalverantwortung miteinander vereinbaren lassen. Danckert spricht offen über die Belastung der Mitarbeitenden, die Rolle von Leasingkräften, die Grenzen des DRG-Systems und die wachsende Kluft zwischen Tarifabschlüssen und Refinanzierung. Dabei wird deutlich: Personalpolitik ist längst mehr als ein Kostenfaktor – sie ist strategischer Führungsauftrag und gesellschaftliche Verantwortung zugleich. Ein Gespräch über Führung, Finanzierung und die Suche nach einem neuen Miteinander in der Kliniklandschaft.

Was auf den ersten Blick wie ein Randthema wirkt, entpuppt sich als entscheidender Touchpoint in der Patient Journey: Der Parkplatz ist häufig der erste Kontaktpunkt mit einem Krankenhaus und damit ein Ort, an dem sich bereits entscheidet, wie der Aufenthalt wahrgenommen wird. Gemeinsam mit Matthias Merkel von Wemolo diskutieren wir, wie digitale Lösungen ohne Schranken und mit Kennzeichenerkennung funktionieren, welche Trends das Mobilitätsverhalten von Patienten und Mitarbeitenden verändern und wie Kliniken durch smarte Tarifmodelle neue Einnahmequellen erschließen können.

Die Berliner Krankenhauslandschaft steht unter Strom – zwischen Reformdruck, Personalmangel und steigenden Erwartungen an die Notfallversorgung droht das System an seine Belastungsgrenze zu geraten. Inmitten dieses Spannungsfelds spricht Moderator Dr. Tobias Krick mit Marc Schreiner, Geschäftsführer der Berliner Krankenhausgesellschaft (BKG), über die Herausforderungen von Finanzierung und Zivilschutz in Berlin. +++ Diese Episode wurde am 25. Juni 2025 aufgenommen. Seitdem haben sich die Parameter des Transformationsfonds geändert. Die Berliner Krankenhausgesellschaft sagt dazu: "Der Bund möchte dem Bund-Länder-Beschluss folgend für die nächsten fünf Jahre 70 Prozent der Transformationskosten übernehmen (vorher 50 Prozent). Diese Mittel fließen nur in die investive Ausstattung der Berliner Krankenhäuser, wenn das Land eine Kofinanzierung von 30 Prozent (ca. 75 Millionen Euro/Jahr) übernimmt. Doch Berlin plant viel zu wenig ein - das bedeutet, dass für jeden Euro, den das Land nicht bereitstellt, 2,33 Euro an Bundesmittel verschenkt werden. Die Berliner Krankenhäuser werden am Mittwoch, den 10. September vor dem Abgeordnetenhaus von Berlin für einen ausreichend bestückten Transformationsfonds demonstrieren."

Papier war gestern – doch wie gelingt der echte digitale Sprung in der Arzt-Patienten-Kommunikation? In dieser Episode von „Das Krankenhaus der Zukunft“ spricht Dr. Tobias Krick mit Alexander Wahl von Thieme Compliance über die Herausforderungen und Chancen der digitalen Patientenaufklärung. Warum scheitert Digitalisierung oft an Prozessen – nicht an Technik? Wie gelingt es, Klinikpersonal und Patienten gleichermaßen mitzunehmen? Und warum ist genau jetzt der richtige Zeitpunkt, um Kommunikation im Krankenhaus neu zu denken? Eine Folge für alle, die verstehen wollen, wie aus Lösungen echter Fortschritt wird.

Ob in der Cloud oder lokal, mit Beratern oder in Eigenentwicklung – konkrete KI-Tools datenschutzkonform und nutzbringend in den Klinikalltag zu integrieren, stellt viele Krankenhäuser vor Herausforderungen. Basebox-Gründer René Herzer bringt Licht ins Dunkel und zeigt, wie der Einstieg in die KI-Nutzung schnell, einfach und praxisnah gelingen kann.

„Die Erwartungen an Klinik-Einkäufer sind derzeit enorm hoch“, bestätigt Nils Dehne, Geschäftsführer von EKK plus und AKG, in der neuen Episode des kma-Podcasts. Im Gespräch mit Host Tobias Krick erklärt er, vor welchen Herausforderungen besonders kommunale Krankenhäuser stehen – und welche praxisnahen Lösungen es gibt. Er gibt außerdem Einblicke, warum Kliniken ihren Versorgungsbedarf noch gezielter analysieren sollten: Nur so lässt sich erkennen, welche Produkte für welche Patienten in welchen Prozessen auch wirtschaftlich tragfähig eingesetzt werden können. „Kooperation ist der neue Wettbewerb“ – das habe Dehne einmal von einem Klinikgeschäftsführer gehört und werde wahrscheinlich sein neuer Lieblingssatz, wenn es um die Bewältigung der Herausforderungen im Einkauf geht.

Der Arbeitsmarkt im Gesundheitswesen ist und bleibt angespannt. Wie Kliniken trotzdem an dringend benötigtes Personal und Fachkräfte an attraktive Stellen kommen können, hat Host Dr. Tobias Krick den Gründer des Jobportals Medwing gefragt.

Vor über vier Jahren ist das Projekt „Virtuelles Krankenhaus NRW“ gestartet. Zum Ende der Pilotphase hat Tobias Krick mit Geschäftsführerin Nadja Pecquet besprochen, was die Unternehmung ausmacht und wohin die Reise geht.

In der Nutzung von Künstlicher Intelligenz schlummert ein immenses Potenzial - auch für den medizinischen Bereich. Doch wo starte ich als Klinik, wenn ich selbst noch mitten im Digitalisierungsprozess bin? Zusammen mit Joanna Wardzinski und Chris Weber bespricht Tobias Krick sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für KI und diskutiert die Herausforderungen für Krankenhäuser.

Werden Deutschlands Kliniken im Digitalbereich abgehängt? In unserer Dezemberfolge begrüßen wir Uwe Heckert, den Vorsitzenden der Geschäftsführung der Philips GmbH und Healthcare Informatics Leader Europa. Im Gespräch teilt der Digitalexperte seine Ansichten darüber, wie ein traditionsreiches Unternehmen wie Philips auch nach 130 Jahren weiterhin erfolgreich bestehen kann und was für ihn die unsichtbaren Helden der Gesundheitsversorgung sind. Heckert erläutert außerdem, warum bei der Entwicklung digitaler Lösungen neben Kosten und Schnelligkeit auch die Fachkräfte-Freundlichkeit eine zentrale Rolle spielt.

Die erste Messung des Digitalradars hat gezeigt: Die besten Krankenhäuser beziehen die Patient*innen in ihre Digitalisierungsstrategien ein und verstehen Digitalisierungsprojekte als umfassende Prozessprojekte. Auch Anne Wiesmann, Principal bei WMC, unterstreicht diese Sichtweise: „Digitalisierung muss weit über die Frage hinausgehen, wie man das Krankenhausinformationssystem (KIS) nutzt.“ Wiesmann gewährt Einblicke in die Digitalisierungsprojekte von WMC und betont, dass vor drei bis vier Jahren der Fokus bei Digitalisierungsfragen ausschließlich auf dem KIS lag. Heute gehe es jedoch darum, alle Module eines Klinikums zu betrachten und digital zu harmonisieren. Diese Prozesse dürften nicht an den Türen des Krankenhauses enden, sondern müssen sektorübergreifend gedacht werden, appelliert Wiesmann. Wie der aktuelle digitale Reifegrad der deutschen Kliniken zu beurteilen ist, lässt sich ab Dezember 2024 auf der offiziellen Website der Initiative nachlesen.

Lösen neue Berufsbilder den Fachkräftemangel in den Kliniken? So einfach ist es natürlich nicht. Physician Assistant Hendrik Bollen verrät kma trotzdem, worauf es bei seinem Job ankommt und warum Klinikmanager besonders von der Integration dieses Berufsbilds profitieren könnten.

In Deutschland wird die CSRD rund 15 000 Unternehmen neu betreffen - unter anderen fast alle Krankenhäuser. Zwischen Wesentlichkeitsanalyse, KPI`s und Berichterstattungsstandards den Überblick zu behalten, ist aber gar nicht so einfach. KPMG-Wirtschaftsprüferin Julia Kaub bringt für uns Licht ins Dunkel und ordnet die Sachlage zusammen mit Host Dr. Tobias Krick.