So planst du ein Customer Experience Training richtig
CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung · Peggy Amelung
Audio is streamed directly from the publisher (podcasts.captivate.fm) as published in their RSS feed. Play Podcasts does not host this file. Rights-holders can request removal through the copyright & takedown page.
Show Notes
Die heutige Folge beschäftigt sich damit, worauf du achten solltest, wenn du ein Customer Experience Training planst. Du willst das Kundenerlebnis wirklich verbessern? Du hast eine klare Message, die Du in dein Team tragen willst? Wie gehts du am besten bei der Auswahl des Customer Experience Experten vor? Genau das erfährst du heute.
Das Kundenerlebnis kann viele Elemente umfassen, aber es läuft wirklich auf die Wahrnehmung hinaus, die der Kunde von eurer Marke hat.
Und genau DAS! willst du grundlegend verbessern. Das sollte zumindest das oberste Ziel sein. Ich gebe dir gern meine Erfahrungen aus 20 Jahren arbeiten mit Teams weiter. Zum einen was ich sehe, was oft falsch lief bei anderen bzw. aus den Kundenfeedbacks von meinen eigenen Kunden. Wenn du dazu mehr lesen möchtest geh einfach auf meine Webseite. Dort findest du einige meiner Testimonials Customer Experience Training.
Hör dir die Folge an und bekomme Insights, worauf es wirklich beim CX Training ankommt.
Stay tuned for your customers!
Eure Peggy
BRIEFING CUSTOMER EXPERIENCE MODUS
Hast du Interesse an mehr Information zu dem Zweit Tages Seminar mit DR. Stefan Wachtel und mir, am 1./2. November 2021 in Barcelona melde dich direkt hier:
🚀E -MAIL: [email protected]
📲Telefon: 0034663686811
Schickt Eure Fragen und Themen, die Euch rund um CX bewegen mir bitte gern an:
- 👉Mystery Check Ups - Evaluation Online/ offline für alle Branchen
- Beratung bei Customer Experience
- Life Style- Service Konzepten-
- Seminare für eure Teams// Online & Live vor Ort
- Mediterran & Deutschland
https://www.amelung-partners.com/beratung-details
Social Media Kanäle:
Folge mir auf LinkedIn
🔥 https://www.linkedin.com/in/peggy-amelung-laurenzana-7158855a/
Folge mir Instagram:
🔥 https://www.instagram.com/amelungandpartners/
Folge mir auf Twitter: