Außenbereiche für Kunden- Warum Du jetzt unbedingt an die Aufwertung denken solltest.
CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung · Peggy Amelung
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Show Notes
Die neue Normalität wird sich im Freien abspielen. Nicht nur, weil der Frühling vor der Tür steht, sondern weil es COVID19 so will.
Wissenschaftlich betrachtet stecken wir uns im Freien weniger anmit dem Virus. Die Statistiken beweisen es. Es besteht weniger die Gefahr, im Kontakt mit anderen als in Räumen. Für Gastronomen und Geschäftsinhaber heisst das Umdenken. Den Blick nicht nur nach vorn, sondern nach draußen richten.
Im Interview mit der Landschaftsarchitektin Bettina Marten spreche ich darüber, wie wichtig die Outdoor Bereiche sind und immer mehr an Bedeutung gewinnen werden. Angepasst an die neuen Bedürfnissen der Kunden gilt es sich zu verändern: Diesmal im Aussen. Wie ihr am besten vorgeht bei der Aufwertung von: Terrassen/ Gärten/ Rooftops/ Wartebereiche. Darüber reden wir.
In 5 Tipps gibt es die richtigen, entscheidenen Schritte, besonders am Anfang des Projektes. Es geht um neue Kundenkonzepte in Verbindung mit der Gestaltung. Wie Ihr das Kundenerlebnis neu designed und dabei selbst flexibel bleibt und Euch den wechselnden Bedingungen der Pandemie immer wieder anpassen könnt.
Ich wünsche Euch wertvolle Erkenntnisse.
Im April wird es den Teil II geben. Bitte zögert nicht, konkrete Fragen an uns direkt zu schicken. Ihr bekommt konkrete Antworten Zum Thema Landscaping und Design von Bettina.
Schickt Eure Fragen und Themen, die Euch rund um CX bewegen mir bitte gern an:
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Peggy Amelung CX Expertin, Founder von Amelung & Partners
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