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Show Notes
Los créditos ya pagados pueden seguir siendo un problema y seguir apareciendo como vigente en el Buró de Crédito. Aquí te decimos qué es VERDAD y qué es un MITO sobre:
- Después de que termines de pagar un crédito, es posible que tu historial no se actualice como esperabas y el adeudo siga apareciendo como vigente en tu reporte del Buró de Crédito.
- También puede haber errores de captura, como montos mal registrados, pagos no vinculados correctamente o cuentas con quitas, que te causen este problema.
- Si estás en esta situación, debes esperar seis meses a que se haga la actualización.
- Lo primero que debes hacer para enfrentar este problema es solicitar al acreedor una carta finiquito o carta de no adeudo.
- Para consultar tu Reporte de Crédito Especial, debes ir a las oficinas del Buró de Crédito.
- Si la deuda aparece en este reporte, debes hacer el reclamo formal, entrando nuevamente a la página del Buró de Crédito y accediendo al Sistema de Reclamaciones.
- Si la entidad financiera con la que pediste el préstamo no hace la actualización e insiste en que sigues debiendo, el siguiente paso es acudir a la Condusef y hacer una reclamación en línea en su página: condusef.gob.mx.
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