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EP. 77. Feedback y journey del consumidor: el santo grial que usa Stefanini LATAM

EP. 77. Feedback y journey del consumidor: el santo grial que usa Stefanini LATAM

David Laoun Schott es experto en Marketing Digital y Ventas que ha dedicado 13 años de su vida a la experiencia laboral de emprender y especializarse en lo que más le apasiona: la Tecnología y Marketing Digital.Por eso en este episodio hablamos de...

CMO Latam · Naranja Media

July 3, 202338m 24s

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Show Notes

David Laoun Schott es experto en Marketing Digital y Ventas que ha dedicado 13 años de su vida a la experiencia laboral de emprender y especializarse en lo que más le apasiona: la Tecnología y Marketing Digital.

Por eso en este episodio hablamos de su experiencia usando inteligencia artificial y machine learning para descifrar cuál es el journey de los usuarios que tienen los clientes para los que trabaja Stefanini, y a partir de ahí crear estrategias de marketing que eviten la fuga de usuarios.

Y de ñapa nos habló sobre las tendencias para rentabilizar bases de datos a partir del social listening, esas plataformas de comunidades propias que puede tener cada empresa, porque sí, el fin de las cookies está cada vez más cerca.


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