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Show Notes
《CEO 的筆記本》本集邀請到「台灣美庫爾董事總經理夏雨農 Scott Hsia」，Scott 曾於 isobar、Migo 服務，累積近 20 年顧客體驗與行銷策略顧問經驗，擅長從商業目標出發，整合數據、創意與技術，協助企業推動品牌成長與轉型，近期更與《天下雜誌》合作推出顧客經營線上課程。
身為總經理，他是如何持續自我學習、引領組織前行？在他眼中，什麼才是真正落實以顧客為中心的品牌體驗？讓我們一同開啟《CEO 的筆記本》。
本集重點：
🌟 保持初衷，在不同的角色上持續學習
🌟 永遠設立更高的標準，激發自我不斷突破
🌟 品牌從 CRM 到 CXM 的思維轉變
🌟 AI 發展對於顧客體驗的影響
主持人：Jason Chen
📩 本節目由beBit TECH微拓科技製作
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Topics
顧客體驗CX創業