EP77. 何謂 「西客」？來自澳門資深零售的前線觀察｜澳門人返馬交工 #1

澳門Sales 眼中，那個地方的遊客最「西」？ 👉訂閱連結

今集內容，Jasper 請來十年零售經驗的Harold，一起聊聊澳門侈奢品行業內幕與近年大環境變化。

節目上部份，Harold 分享他是如何看待各國遊客，在他眼中「西客」的嚴謹定義是什麼？如果要強行排名，那個地區的客人最難搞？

原來各大侈奢品店都有內部手冊，從如何處理各種奇難雜症，到心理戰讓客人付錢，Harold 認為最有效的「招數」是什麼？他看到的頂級sales又是如何服務客人？

另外，兩人亦討論了近年澳門零售業狀況。從Harold 說的「客人追你買野」的黃金時代，到現在說只是「夕陽行業」，他認為那些政策在發揮作用？最新的行業變化又是什麼？

最後，依照「澳門人返馬交工」系列慣例，Harold 推薦了適合入行的人格特質，那類零售行業仍有發展空間等等。

如你對各國西客也感興趣，或純粹想入行賺快錢，今集都會有所得著。

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